＜ご注文前に必ずお読み下さい＞

●商品のお取り扱いについて
・ご注文を受けてから商品をお作りしておりますので、
いつでも作りたての商品をお届けいたします。
・完全無添加、合成保存料・防腐剤などは一切使用しておりません。
そのため、カビが生える場合もございますので、お早めにお召し上がりください。
・保存していただく時は必ずふたもの容器に移し替えて、ちりめん山椒は冷蔵庫で、
山椒昆布は常温で2週間ぐらいまでおいしくお召し上がりいただけます。

●ご返品、交換について
生ものに付き、お客様のご都合での返品はご遠慮下さい。
破損、不良品、異なった商品が届いた場合、配送途中の破損や不良品、ご注文商品と異なった商品が届いた場合など、当社理由の場合は、ご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金を返還致します。
（※商品の受け取り後、１週間以内に限ります）

●商品配達日のご指定について
配達日（商品到着日）をご指定の場合は、ご希望の日にちより一週間前までにご注文下さい。
特にご指定のない場合は、お申込確認後3日〜5日前後でのお届けになります。

●配送について
商品の劣化を防ぐため、気温が25℃を超える10月末頃まで、クール便での配達にさせていただいております。そのため送料料金には通常の料金に加え、クール便210円分の送料が加算されています。

●商品代引をご利用のお客様へ
ご注文のご確認メールにて代引手数料を加算しました金額をお知らせ致します。ご注文時とは合計金額が異なりますので予めご了承くださいませ。

●お問い合わせ・ご注文の処理について
ご注文は24時間、年中無休にて受付けしておりますが、ご注文の確認メールは土曜・日曜・祝日を除く平日に行っておりますので、金曜の18時過ぎ以降のご注文やお問い合わせには、翌営業日の月曜以降に対応させていただきます。ご理解のほどお願い申し上げます。
金曜日・土曜日のご注文や、お急ぎの場合は直接下記手づくり処いち川店舗にご連絡下さい。

TEL：075-882-1714
FAX：075-882-1940
午前９時より午後5時まで
定休日／日曜日